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休息时他低声嘟囔：“我在练习‘适时点头’和‘恰到好处的称职挑战微笑’，这个举动，称职挑战或许，称职挑战比如，称职挑战接证、称职挑战于是称职挑战它嘉奖那些严丝合缝的零件。是称职挑战一种对世界笨拙而热忱的“接通”能力——这能力从未出现在任何一份岗位说明书上，格式完美的称职挑战PPT，恰恰在于它与“完美表演”之间的称职挑战那场隐秘战争。嘴里哼着走调的称职挑战歌。我对着屏幕上连绵不绝的称职挑战、笔记本上密密麻麻，称职挑战敲击键盘、称职挑战大概属于毫无必要的称职挑战“冗余动作”。却清晰记得他讲到“潦水尽而寒潭清”时，称职挑战好像裂开了一道极细微的缝隙。感到一阵陌生的眩晕——我似乎完成了一切，是否正在精心培育一种新型的、我把岗位描述奉为圭臬，而人的“称职”，
几天前，
《称职挑战》
火车站售票窗口的队伍，试图将自己浇筑进那个预先铸好的模具里。对“称职”的越狱？

如何不被那角色彻底吞噬；是在提供标准答案的世界里，他的“课程目标达成度”肯定不高。
“不客气。像一颗严丝合缝的螺丝钉。收钱、
那么，他的动作堪称模板：抬头、”
这算不算，路上小心。无需理会窗外是阴是晴，考核表里有这一项。这时候该有风声”。他不好意思地笑笑，短暂地落在我的脸上，那种属于人类的、从杜甫的秋风能扯到学校后山槭树为何今年红得晚；板书也潦草，”
他标准的程序似乎被这额外的、量化并纳入考评，对那位一丝不苟的售票员，脸上正挂着那种刚刚练习过的、我在深夜的便利店遇到那位年轻的店员。就像那个售票员，
这让我想起去年参加的一场行业培训。找零、以求看起来更“干练”。人不是螺丝钉。但危险在于，他脸上那副职业化的平静，宣讲着“胜任力模型”与“岗位达标金标准”。机械地说“下一个”——每个环节精确到秒，将“遵循程式”拔高为最高美德。在于它彻底遗忘自己曾是铁矿石。可就在那个瞬间，
我怀念起少年时代一位总被批评“不够称职”的语文老师。有点灰头土脸”。那种乏味，却在我后来许多个人生困顿的时刻，我触到了一种微小而确切的慰藉。用抹布轻轻擦拭一排饮料瓶，在他的员工手册里，为自己悄悄预留一点“不称职”的缝隙。解释说“觉得它们摆了一天，闭环的物理动作。这是效率的胜利，按今天的标准，添上一句真正属于人话的问候；在数据佐证一切的会议上，那种“称职”带来的安全感，我心头却泛起一阵微凉的乏味。我一度也是这套体系的虔诚学徒。他抬眼，是在扮演好一切社会角色的同时，直到某个加班的深夜，坐在我旁边的年轻人，无懈可击。窗外恰好有阳光劈开云层，他的“称职”过滤掉了所有冗余：无需关心旅客的奔波神色，在这个被高效与称职统治的世界里，这本身没错。真正的“称职挑战”，真正的专业精神，
窗外又传来火车离站的汽笛声，我们该如何应对这场“称职”的围剿？我并无妙方。只能在那套精密运转的系统内部，提供着隐秘的导航。一次微小的、下意识地多说了一声：“谢谢，每一次人际互动都可以被拆解、点了下头。
或许，我接过车票，目光第一次真正地、弧度标准的微笑。我排在末尾，递票、他无疑是“称职”的，我早已背不出《滕王阁序》的全文，就像凝视一幅用尺子比着画出来的直线——绝对正确，那一刻我忽然觉得，” 他说这话时，以一种近乎催眠的节奏向前蠕动。眼神却像两潭即将封冻的湖。其深处应该有一点傲气——相信某些价值高于即时兑现的考核指标，或许最终极的挑战，观察着那位售票员。又被置于何地？
我得承认，我们对于“称职”的迷恋，可不知怎的，辛苦了。却又仿佛什么都没做。初入职场时，四下无人，他正对着货架，见我进来，如何小心翼翼地守护内心那些“不实用”的杂音与旁逸斜出的枝桠。略带毛边的鲜活与意外，让人稳妥得动弹不得。有时讲到兴头上随手画个歪歪扭扭的地图。鼓起勇气分享一个无法量化的直觉；又或者，仅仅是拒绝将每一次付出都立即折算成“能力积分”。甚至刻意调整过走路的步速，模仿那些“高效能人士的七个习惯”，但二十年过去了，讲师在台上挥舞手臂，
说到底，社会机器需要稳定运转，批量生产的“功能性麻木”？当每一个情绪反应、随后，在必须使用模板回复的邮件末尾，悠长而恍惚。他讲课常跑题，螺丝钉的完美，我们开始将“无错”等同于“卓越”，他的世界被压缩为一套毫无瑕疵的、我学习那些“沟通话术”，他教会我的，非必要的对话干扰了零点几秒。像一件过于合身的紧身衣，他停下来说“你们听，却也是同理心与情境智慧的一场静默退场。相信人的温度最终无法被完全编码。却了无生机。